港澳海南桂林旅游中的老年歧视之风不可长！

请看3月2日《老年时报》登出的一封“来信”：

老人旅游多交三百元　不买东西还受导游训

编辑同志：

　　我们不久前参加了一次中老年港澳海南桂林游。旅游中，无论在专列上、在车船上还是住宿、进餐，都得到随团工作人员给予我们的无微不至的照顾，我们深为感谢，但其中也有些不解之处，即：旅行社和我们签订的合同中有一条“60岁以上老人（含60岁）因不购物需补交300元”的条款。这条款是哪家弄出来的？依据是什么？我们问原因，回答是60岁以上老人购买能力差，如果不加钱，香港方面不接。我们感到这是一种对老年人的年龄歧视，凭什么判断60岁以上的老人购买能力差呢？

　　实际上到了香港，刚一上大巴导游就向我们推销钥匙扣、紫荆花、香烟、手表，下了车又领我们去各种商店购买珠宝、手表、金银首饰、玉石矿石、咖啡、茶叶、草药、衣物。在澳门、珠海、海南、桂林等地也是购物场所繁多。特别在澳门、桂林，导游在车内强行兜售手表，带领游客到兜售假冒产品的购物场所，无限延长物购时间，挤占了参观景点时间。在香港共安排了两天时间，实际上一天紧张地游玩很累，第二天紧张地购物。在澳门是玩半天购物半天。最糟糕是珠海，就算有清醒的头脑也受不住珠宝店里老板的忽悠，大家纷纷掏腰包买了不少假货，当回过味来时问导游，说买的东西是假货，导游回答说不让你们在珠海买东西。那为什么要领我们去那个黑店？为什么导游当时不制止？哪怕是给我们来一个暗示，也算是旅行社对自己团队的一种呵护！实际情况是：在大巴车上说只给大家10分钟时间参观一下，而到了商店却给我们无限的购买时间，光老板忽悠的时间就超过10分钟，直到大家买够为止。

　　其实我们这些老年人都买了不少东西。一路上每换一个导游上车就推销产品，有的卖表，有的卖纪念品，有的花言巧语，有的强买强卖，有的软磨硬泡，竟然说“爷爷奶奶帮帮忙吧”！在澳门带我们去珠宝店，看到大家没买多少，导游上车就发脾气：“你们这帮老年人，一辈子出来一趟不容易，我说你们什么好呢？你们进去5分钟就出来，我的公司来电话要扣我500元，怎么办？你们买表吧！”于是导游到每个座位发表，看大家不买，导游不说话了，景点也不讲了，坐在那里生气。

　　在购物中，导游带领我们走进被称为“购物天堂”的香港皇室钟表珠宝公司，导游讲这里的产品保退保换，电子表5年不用换电池。大家疯狂地购买，我们中有人买了几块手表，其中一块刚走到海南就停了，至今不知道该怎么办。在珠海一家珠宝店，大家钱花得差不多了，不想买了。这时老板站出来说，你们是天津的，我也天津人。老乡们好，咱们是老乡，兔子不吃窝边草，你们如果看上哪一件，我以最低价格优惠你们。大家看到“时来运转”表在香港卖一千多元，他说天津老乡100元拿走，大家全买了，有的借钱也买。每人花了1000多元，后来发现表不转，才知道是假货。回到家里，只能面对假货一声叹息。　

老年游客 姚士洁 顾在文 郭领学 张淑芬 史素梅 徐秀珍

看了这封“来信”让人颇感心酸！谁不是人生父母养的？谁没有爹和娘？！而如今旅游行业有些人见利忘义，竟然到了忘记自己是个什么东西的地步！老人们那“一声叹息”让人真有撕心裂肺之痛！多收了老人三百元团费，每人还得买一千多元假货，你们于心何忍？！在中央倡导“八荣八耻” 构建和谐社会的今天，你们旅行社和导游如此歧视欺诈老人这一弱势群体，你们还有没有廉耻？！你们还有没有社会公德？！尊老爱幼的社会风尚让你们败坏殆尽！

古人云“老吾老以及人之老”，要善待自己的老人并且推及到别人的老人，所以，我们的社会向来崇尚尊老之风，而商家向来也以“童叟无欺”作为自己经营的起码准则。但是，你们却反其道而行之，以什么“老人购买力低”为借口多收团费；以什么“你们老年人出来一趟不容易”为突破口来忽悠老人买假货，请问如果你们当时面对的是自己家的老人你们还会这么做吗？难道你们没有老人吗？！难道你们没有良心吗？无良心就是不良商家，不良商家以欺诈为经营之道，难道你们为取不义之财而甘心沦落到不良商家之列吗？

在我们这个文明的法制社会里，老人处处受到社会方方面面的关爱和优待。例如老人在乘车参观购票游览公园等方面各地政府都做出具体的优惠规定，就是在一些大型旅游景点也规定老人门票半价，可见尊老的良好社会氛围已经形成。令人不解的是，“来信”中所反映的情况却公然出现在今天，实在发人深省。旅游行业里这种恶劣风气不可助长！